Wind Unlimited: Αυτή είναι η παράγραφος παγίδα στους όρους χρήσης!

Τις τελευταίες μέρες τρέχουν από όλες τις εταιρίες τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα διάφορες προσφορές για συμβόλαια που προσφέρουν απεριόριστα δεδομένα, αλλά και ομιλία. Κάπως έτσι πριν λίγες μέρες προσέγγισα τηλεφωνικά την Wind για να ρωτήσω τι ακριβώς σημαίνει αυτή η παράγραφος που βλέπεται παρακάτω και βρίσκεται στους όρους χρήσης της Wind, καθώς το πρόγραμμα W Unlimited μου το άφησαν 29€, από 39€ που είναι η αρχική του τιμή. Το W Unlimited είναι πρόγραμμα με συμβόλαιο για 2 χρόνια που προσφέρει απεριόριστη ομιλία και δεδομένα.

wind unlimited

Τα παρατράγουδα ξεκίνησαν όταν κανένας εκπρόσωπός της εταιρίας δεν μπορούσε να μου εξηγήσει τι ακριβώς σημαίνει αυτή η παράγραφος η οποία αναφέρει πως η ταχύτητα του internet περιορίζεται μόλις στο 1Mbps μετά την κατανάλωση μόνο 30GB! Η απάντηση που έπαιρνα ήταν συνεχώς ίδια, ότι δηλαδή το πακέτο προσφέρει απεριόριστα GB, αποφεύγοντας όμως να απαντήσουν στο τι σημαίνει αυτή η παράγραφος και σε ποιες περιπτώσεις εφαρμόζεται…

wind unlimited

Επειδή λοιπόν παρόλα αυτά ήθελα να προχωρήσω στην αγορά του συμβολαίου τους ζήτησα να μου στείλουν ένα email που να αναφέρει ότι όντως τα δεδομένα είναι απεριόριστα και ότι δεν θα υπάρχει κανένας περιορισμός στη ταχύτητα, ώστε να έχω μία γραπτή απόδειξη στα χέρια μου, διότι ότι σου λένε στο τηλέφωνο είναι πραγματικά “κοπανιστός αέρας”. Δυστυχώς όμως δεν μπορούσαν να κάνουν ούτε αυτό, ούτε καν να στείλουν ένα email που να αναγράφει ότι ακριβώς μου έλεγαν και στο τηλέφωνο! Όπως είναι λογικό δεν προχώρησα στην αγορά του.

Αν βρίσκεστε ήδη σε κάποιο συμβόλαιο με απεριόριστα δεδομένα και υποψιάζεστε ότι γίνεται περιορισμός στη ταχύτητα του internet μπορείte απλώς να τρέξετε το Speed Test μας!

EXTRA SIM;

Τέλος, κάτι αρκετά σημαντικό που πρέπει να γνωρίζεται όσοι σκέφτεστε να πάτε σε κάποιο συμβόλαιο unlimited είναι πως η Wind δεν προσφέρει υπηρεσία “Extra SIM”, όπως με ενημέρωσαν. Η Extra SIM ουσιαστικά είναι μία δεύτερη SIM που μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μία δεύτερη συσκευή και χρησιμοποιεί τα απεριόριστα δεδομένα του πακέτου, όπως για παράδειγμα προσφέρει η Cosmote.

Asus ZenFone 8 Android

Leave a Reply

Mην καταχωρείτε προσωπικά δεδομένα στα πεδία.

3 Comments

  1. Να σας πω εγώ λοιπόν που το βλέπω στη πράξη. Υπέγραψα το συμβόλαιό μου (w unlimited) στα 39€ αφού είχα ρωτήσει αμέτρητες φορές αν υπάρχει περιορισμός στην ταχύτητα. Κάθε φορά μου έλεγαν πως δεν υπάρχει κανένας περιορισμός. Τώρα, μετά από 1 μήνα, παρατήρησα πως μετά την κατανάλωση 500 GB η ταχύτητα μου έχει περιοριστεί στο 1mpbs. Εάν τα 500 σας αρκούν τότε είναι εντάξει. Αλλά προσωπικά εγώ τα έχω πάρει μαζί τους. Είναι απαράδεκτο να μη σου απαντάνε σε μια απλή ερώτηση που τους κάνεις.

  2. Η πολιτική ορθής χρήσης εφαρμόζεται όπως γράφει στο απόκομμα που επισυνάπτεις, στο μη εμπορικά διαθέσιμο πρόγραμμα W unlimited το οποίο έχει αντικατασταθεί εδώ και 1 και πλέον χρόνο από το νέο W unlimited, το οποίο παρέχει πραγματικά απεριόριστα δεδομένα χωρίς την εφαρμογή της πολιτικής χρήσης του παλαιού-μη εμπορικά διαθέσιμου προγράμματος.

    Για να διαχωριστούν, η εταιρεία αναφέρεται στο μη εμπορικά διαθέσιμο πρόγραμμα τοποθετώντας μία «τελεία» στο τέλος του ονόματος του προγράμματος W unlimited.

    1. Θεωρητικά, μη εμπορικό πακέτο θα μπορούσε να χαρακτηριστεί ακόμα και η προσφορά που μου έκαναν στα 29€, διότι το εμπορικό διατίθεται στα 39€ επίσημα… Αυτό που ισχυρίζεστε δεν νομίζω να ισχύει καθώς παρατήρησα πως πρόσφατα στη συγκεκριμένη παράγραφο τα 15GB έγιναν 30GB, αν δεν ίσχυε θα είχε γίνει διαγράφη η παράγραφος ή θα αναφερόταν πιο ξεκάθαρα ότι αφορά περσυνά πακέτα, ή θα μπορούσαν να είχαν ονομάσει διαφορετικά το νέο W Unlimited, όπως W Unlimited 2.

      Να μας πείτε επίσης γιατί η Wind δεν μπορεί να στείλει ούτε ένα email, την στιγμή που τα συμβόλαια για επιβεβαίωση τα στέλνει με email…

      Ακόμα και δίκιο να έχετε και να είναι πραγματικά απεριόριστο, χωρίς περιορισμό στη ταχύτητα, η Wind είναι που δημιουργεί την σύγχυση.