Cosmote 13888: εξυπηρέτηση πελατών χωρίς χρέωση
Υπάρχει ένας τρόπος που μπορείς να επικοινωνήσεις με τη Cosmote δωρεάν για οποιοδήποτε ζήτημα και ελάχιστοι γνωρίζουν. Πρόκειται για το email 13888@cosmote.gr που η cosmote έχει καλά κρυμμένο ώστε να μη γίνει ευρέως γνωστό. Σε αυτό το email, όπως υποδηλώνει και η ονομασία του είναι για την εξυπηρέτηση πελατών της cosmote.
Όπως είναι λογικό η cosmote δε θέλει να επικοινωνούν οι πελάτες της μέσω του email 13888@cosmote.gr καθώς έτσι αποφεύγετε η χρέωση του τηλεφωνικού αριθμού 13888. Επίσης, σε δική μας προσπάθεια να επικοινωνήσουμε μέσω του email, εξυπηρετηθήκαμε μετά από 2 εργάσιμες μέρες. Αν η καθυστέρηση αυτή δεν ήταν τυχαία, αυτό σημαίνει πως η cosmote καθυστερεί επίτηδες τη δωρεάν εξυπηρέτηση μέσω email, ώστε να χρησιμοποιείται το τηλεφωνικό νούμερο 13888 που έχει χρέωση.