Βλάβες ΟΤΕ & vodafone: Εξυπηρέτηση Πελάτων Χωρίς Χρέωση

Μετά από χιλιάδες παράπονα και καταγγελίες ο συνήγορος του πολίτη το 2018 έκανε μία σημαντική παρέμβαση. Ειδικότερα, όλες οι εταιρίες τηλεπικοινωνιών όπως ΟΤΕ, vodafone και wind είναι πλέον υποχρεωμένες να παρέχουν προς τους πελάτες τους δωρεάν τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών για βλάβες. Αν δεν γνώριζες τα νούμερα είναι γιατί οι εταιρίες δεν τα αναφέρουν σχεδόν πουθενά ώστε να χρησιμοποιούνται οι αριθμοί με χρέωση…

Βλάβες ΟΤΕ & Τηλέφωνο Εξυπηρέτησης Πελατών Χωρίς Χρέωση

Παρακάτω μπορείτε να βρείτε όλους του αριθμούς εξυπηρέτησης πελατών χωρίς χρέωση για όλα τα σταθερά και κινητά στην Ελλάδα, όπως και τον αριθμό του ΟΤΕ για βλάβες που οι πιο πολλοί αναζητάτε. Προσοχή το 13830 της Vodafone δεν είναι δωρεάν, έχει χρέωση, δείτε παρακάτω τον δωρεάν αριθμό.

  • Τηλέφωνο Εξυπηρέτησης πελατών vodafone χωρίς χρέωση: 13840
  • Βλάβες ΟΤΕ χωρίς χρέωση: 13788
  • cosmote 13738
  • cyta 13811
  • forthnet 13731
  • wind 13700
βλάβες ΟΤΕ, τηλέφωνο Εξυπηρέτησης πελατών χωρίς χρέωση

Για να είμαστε πιο ακριβής, οι παραπάνω αριθμοί είναι για δήλωση βλάβης. Αν όμως δεν θέλεις να δηλώσεις βλάβη και πρέπει να επικοινωνήσεις με κάποιον πάροχο δωρεάν υπάρχει τρόπος. Κάλεσε κάποιο από τα δωρεάν νούμερα εξυπηρέτησης πελατών περιέγραψε το πρόβλημα που αντιμετωπίζεις και ο υπάλληλος θα σε συνδέσει με το αρμόδιο τμήμα.

Σε περίπτωση που έχεις γραμμή στον ΟΤΕ και θέλεις να μάθεις ποια είναι η χρέωση διάβασε αυτό το άρθρο: 13888

Asus ZenFone 8 Android

Leave a Reply

Mην καταχωρείτε προσωπικά δεδομένα στα πεδία.

22 Comments

  1. ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΤΟ INTERNET στο τηλ 2294091858

  2. Παρακαλώ έχω ένα πρόβλημα μέ τό τηλέφωνο. Είναι σταθερό καί ανήκει στήν ΚΟΣΜΟΤΕ. Μού γράφει Ελέγξτε τήν τηλεφωνική σύνδεση. Τί πρέπει νά κάνω? Ιντερνετ έχω.

  3. Η ΟΔΟΣ ΚΕΣΚΙΝΙΟΥ ΕΙΝΑΙ ΣΤΟ ΒΥΡΩΝΑ.ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ

  4. ΚΑΛΗΜΕΡΑ ΣΑΣ
    ΕΠΙ ΤΗΣ ΟΔΟΥ ΚΕΣΚΙΝΙΟΥ 3 ΣΤΟ ΟΔΟΣΤΡΩΜΑ , ΤΟ ΚΑΦΑΟ (ΕΤΣΙ ΝΟΜΙΖΩ ΛΕΓΕΤΑΙ) ΤΗΣ VODAFONE ΚΑΝΕΙ ΕΝΤΟΝΟ ΘΟΡΥΒΟ ΟΤΑΝ ΠΕΡΝΑΝΕ ΤΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ. ΕΠΕΙΔΗ ΤΟ ΔΡΟΜΑΚΙ ΕΙΝΑΙ ΜΙΚΡΟ ΚΑΙ ΤΑ ΔΙΑΜΕΡΙΣΜΑΤΑ ΠΟΛΥ ΚΟΝΤΑ ΣΤΟ ΔΡΟΜΟ ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥ ΕΝΟΧΛΗΤΙΚΟΣ Ο ΘΟΡΥΒΟΣ. ΠΑΡΑΛΑΛΩ ΝΑ ΕΠΙΛΗΦΘΕΙΤΕ ΩΣΤΕ ΝΑ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΘΕΙ ΝΑ ΜΗΝ ΜΕΤΑΚΙΝΕΙΤΑΙ.
    ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ
    ΜΕ ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΚΑΤΑ.ΜΕΛΑΝΙΤΟΥ

  5. https://www.speedtest.net/run ΜΠΑΙΝΩ ΕΔΩ ΚΑΙ Η ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΠΟΥ ΔΙΑΦΗΜΗΖΕΤΑΙ ΟΤΙ ΞΕΠΕΡΝΑΕΙ ΤΗΝ ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΚΑΙ ΟΤΙ ΟΛΑ ΕΙΝΑΙ ΕΝΤΑΞΕΙ. ΔΥΣΤΥΧΩΣ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΟΧΗ ΑΝΩ ΒΑΣΙΛΙΚΑ ΠΡΟΦΗΤΗΣ ΗΛΙΑΣ ΣΑΛΑΜΙΝΑ ΑΤΤΙΚΗΣ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΗΜΑ ΟΥΤΕ ΣΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΟΥΤΕ ΣΤΑ ΚΙΝΗΤΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ. ΔΕΙΤΕ ΤΙ ΘΑ ΚΑΝΕΤΕ ΕΓΩ ΕΙΜΑΙ ΑΝΑΠΗΡΟΣ ΚΑΙ ΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΤΟ ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΙ ΙΑ ΤΟΥΣ ΓΙΑΤΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΑ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑ. Η ΑΝΑΠΗΡΙΑ ΜΟΥ ΕΙΝΑΙ 82% εφ/ορου ΖΩΗΣ. ΣΑΣ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΚΑΝΤΕ ΟΤΙ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΤΟ ΤΑΧΥΤΕΡΟ. ΤΟ ΤΗΛ ΕΙΝΑΙ 2114121290 ΔΕΝΔΡΙΝΟΣ ΓΕΡΑΣΙΜΟΣ.

  6. ΚΑΛΗΜΕΡΑ ΣΑΣ ΤΟ ΚΑΛΩΔΙΟ ΑΠΟ ΤΟ ΚΟΥΤΙ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ ΜΟΥ ΕΙΝΑΙ ΕΝΤΕΛΩΣ ΦΘΑΡΜΕΝΟ. ΚΑΙ Η ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΜΟΥ ΣΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΕΙΝΑΙ 1,02 ΚΑΙ ΜΕ ΓΙΝΕΤΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΤΙΚΑ 0000 ΜΗΔΕΝ ΣΑΣ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΚΑΝΤΕ Η ΑΠΟΔΕΣΜΕΥΣΤΕΜΕ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ ΣΑΣ ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΤΟ ΤΗΛ ΕΙΝΑΙ 2114121290

  7. Καλημερα σας λεγομαι Ιατριδου Αφροδιτη το σταθερο τηλεφωνο μου δεν λειτουργει ο αριθμος τηλ ειναι 23240 42366 Γαζωρος Σερρων
    παρακαλω για τον ελεγχο του και ενημερωση μου
    με εκτιμηση

    ΙΑΤΡΙΔΟΥ ΑΦΡΟΔΙΤΗ

  8. Είμαστε η εταιρεία REDOX HELLAS (ΑΦΜ 800569189) και το τηλέφωνό μας (213 034297) δεν λειτουργεί ούτε εισερχόμενες ούτε εξερχόμενες κλήσεις.

  9. Καλή σας ημέρα !! Έχω να καταγγείλω το εξής . Ήμουν συνδρομητής σταθερής τηλεφωνίας στην εταιρεία Vodafone από το 2020. Πριν τρεις μήνες περίπου σε επικοινωνία που είχα μαζί τους ,μου πρότειναν να αναβαθμίσω το internet από 25 αρι σε 50αρι , με το ανάλογο κόστος βέβαια και έγινε. Αξίζει να αναφέρω ότι πριν δεν είχα κανένα πρόβλημα .
    Καταγγέλλω το εξής . Το internet είχε διακοπές συνέχεια , με αποτέλεσμα να χρησιμοποιώ τα δεδομένα της κινητής τηλεφωνίας μου ,προκειμένου να κάνω την δουλειά μου . Είχα πάρει τουλάχιστον τέσσερις φορές τηλέφωνο στην τεχνική υπηρεσία της Vodafone και μέσω chat είχα επικοινωνήσει , λύση στο πρόβλημα μου δεν δόθηκε και εννοείται ότι κατέφυγα σε άλλον πάροχο.
    Τώρα μου έστειλε η Vodafone λογαριασμό ότι χρωστώ 103€ , ρωτώ λοιπόν από πού τα χρωστώ; Από τις υπηρεσίες που δεν είχα; Το ότι κατανάλωνα όλα τα mb από την κινητή τηλεφωνία μου και αγόραζα extra mb ( το οποίο διαπιστώνεται εύκολα ) εγώ πως θα αποζημιωθώ;
    Θέλω να βρεθεί λύση προκειμένου να μην αποζημιώσω, γιατί το θεωρώ πολύ κοροϊδία .
    Ευχαριστώ πολύ .

  10. Στη συμβολή των οδών Αντιγόνης και Λοχαγού Καλογεράκου στο Χαλάνδρι, κολώνα του ΟΤΕ, λόγω πτώσης δένδρου επάνω στο καλώδιο έχει πάρει κλήση 60 μοιρών. Είναι πιθανό, όταν κάποιος επιχειρήσει να αφαιρέσει το δένδρο, να κοπεί το καλώδιο και κατ’ επέκταση και οι επικοινωνία .
    Παράκληση για αποκατάσταση του συμβάντως.

  11. Παρακαλω πολυ..ειμαι στην Vodafone ηρθαν δυο φορες αλλα ειναι βλαβη στην κολονα του ΟΤΕ..
    Ειναι η βλαβη ενα χιλιομετρο απο το σπιτι μου..δυο εβδομαδες δθχως τηλεωνο…
    Πειτε μου τι αλλο να κανω..
    Ευχαριστω για την κατανοηση

  12. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΗΜΟΥ ΜΑΡΑΘΩΝΟΣ
    ΣΤΟ 1ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΜΑΡΑΘΩΝΑ ΑΘ.ΧΡΥΣΙΝΑ ΕΧΕΙ ΠΕΣΕΙ ΚΟΛΩΝΑ ΚΑΙ ΚΡΈΜΕΤΑΙ ΜΟΝΟ ΑΠΟ ΤΑ ΚΑΛΩΔΙΑ. ΛΟΓΩ ΚΑΙ ΤΩΝ ΘΥΕΛΛΩΔΩΝ ΑΝΕΜΩΝ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΑΜΕΣΑ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΝΟΜΙΜΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΔΙΟΤΙ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΑΙΤΙΑ ΠΡΟΚΛΗΣΗΣ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ ΣΕ ΜΙΚΡΟΥΣ ΜΑΘΗΤΕΣ . ΕΧΕΙ ΓΙΝΕΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ. ΤΗΛ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ 2294095579

  13. Η πιο αδύναμη εταιρεία στην Ελλάδα!
    Πολύ κακή εξυπηρέτηση! Για δεύτερη βδομάδα περιμένω να έρθει τεχνικός του ΟΤΕ να φτιάξει την τηλεφωνική σύνδεση.
    Πολύ κακή βαθμολογία για τον ΟΤΕ!

  14. Vodafone: δεν μπορώ να καλέσω, επί τουλάχιστον 2 συνεχόμενες μέρες, κάτι το οποίο έχει ξανασυμβεί. Στο μεταξύ, όταν με καλούν, δεν εμφανίζεται ο αριθμός του καλούντος. Έφυγα από την Cosmote, στην οποία ήμουν συνεχόμενα, επί τουλάχιστον 30 χρόνια, λόγω υψηλών και συχνά αδικαιολόγητα υψηλών λογαριασμών. Συνεπώς, τί να την κάνω την “δωρεάν” εξυπηρέτηση, όταν δεν μπορώ να καλέσω, όποτε τους χρειάζομαι; Και στο live chat; Απροσδιόριστη αναμονή, και στο τέλος ούτε ένα “γειά σας, καλή συνέχεια”. Αποσυνδέονται, χωρίς ένα “αντίο”. Και μου λέει, εν τω μεταξύ, “κάντε μια δοκιμαστική κλήση στο 13830, να δείτε αν καλεί”. Και του λέω “το 13830 χρεώνεται, κάλεσα ήδη στο 13840”. Σπάσιμο θέλουν.

  15. This morning I had no telephone service and no internet. When I Re-booted the router, I got phone service but still no DNS connectivity. What do I do next?

  16. Hi there

    I’m usman and I’m playing pubg game and my (ms/ping) is 160 it’s not good for me i thing cosmote fiber internet is good but not sure i ndeed help for buying cosmote service or not?

  17. ΓΕΙΑ ΣΑΣ ΑΠΟ ΤΗΝ 15/4/21 ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΜΟΥ ΕΝΩ ΕΧΩ INTERNET. ΣΑΣ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΚΑΝΕΤΕ ΚΑΤΙ ΕΙΔΑΛΩΣ ΝΑ ΜΟΥ ΑΦΑΙΡΕΣΕΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΧΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΑΠΟ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ/

  18. ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΕΜΠΤΗ 08/04/2021 ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ Η ΓΡΑΜΜΗ ΤΗΛ.ΜΟΥ ΣΤΗΝ VODAFONE-ΠΑΤΡΑ ΑΓΥΙΑ- KAI KATA ΣΥΝΕΠΕΙΑ ΔΕΝ ΕΧΩ Κ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ……ΣΗΜΕΙΩΣΗ Η ΓΥΝΑΙΚΑ ΜΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΣ Κ 2 ΠΑΙΔΙΑ ΤΟ ΕΝΑ ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΚΑΙ ΤΟ ΑΛΛΟ ΛΥΚΕΙΟ….ΜΕ ΠΑΡΑΠΕΜΠΤΟΥΝ ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΣΤΟ 13840 Κ ΜΟΥ ΛΕΝΕ ΟΤΙ ΕΧΟΥ ΣΗΜΕΙΩΣΗ ΤΗΝ ΒΛΑΒΗ ΚΑΙ ΦΑΤΑΙΕΙ Ο ΟΤΕ….
    ΤΑ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΔΙΚΑ ΣΑΣ…..ΕΙΝΑΙ ΞΕΦΤΙΛΕΣ.

  19. ΥΠΑΡΧΕΙ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΤΑ ΚΑΛΩΔΙΑ ΣΕ ΚΟΥΤΙ ΤΟΥ ΟΤΕ ΣΤΟ ΑΙΑΝΤΕΙΟ ΣΑΛΑΜΙΝΑΣ ΛΕΩΦ.ΑΙΑΝΤΕΙΟΥ 32Α, ΤΚ 18903 ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ 10/12/2020. ΕΧΟΥΝ ΕΡΘΕΙ ΤΕΧΝΙΚΟΙ ΤΟΥ ΟΤΕ, ΤΟ ΕΧΟΥΝ ΔΕΙ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΚΑΝΕΙ ΤΙΠΟΤΕ ΜΕΧΡΙ ΤΩΡΑ. ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ ΝΑ ΜΗΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΝΩΣΟΥΝ ΤΑ ΚΑΛΩΔΙΑ ΓΙΑ ΝΑ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΘΕΙ Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ.

  20. το σταθερο τηλεφωνο μου ειναι απο χθεσ νεκρο σας έχω δοσει τη βλαβη 3 ή 4 φορες
    σταθερο τηλ. 27430 23281

  21. Ευχαριστουμε που μας ανοιξατε τα ματια με τους τηλεφωνικους αριθμους των εταιριων που ειναι χωρις χρεωση.Επιτελους να σταματησουν να μας παιρνουν τα 0,20-0,25 λεπτα καθε φορα που καλουμε.Και με το παραμυθι οτι το πρωτο λεπτο ειναι δωρεαν!!! και κανουν τουλαχιστον 30-40 δευτερολεπτα να σου απαντησουν.Τι μενει δηλαδη απο το λεπτο που λενε?Τιποτα.Κλεψιμο και κοροιδια χωρις να μπορουμε να κανουμε τιποτα! Ευχαριστουμε και παλι.

    1. Η πραγματικοτητα ειναι αυτη.Ασε που οταν παιρνεις τηλεφωνο,ακους την ιδια φωνη που σου λεει τι ακριβως ψαχνεις και ενω εσυ επιμενεις οτι θες να μιλησεις με εκπροσωπο,σου ξαναλεει τα ιδια.